رفتن به محتوای اصلی
نوتوا

گفتگوی تیمی

با اعضای مجاز همان فضای کاری یا رابطه اشتراکی پیام ردوبدل کنید و فایل، تصویر، ویدئو یا ویس را کنار گفتگو نگه دارید.

آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۶/۲۷

گفتگوی تیمی یک محیط خصوصی و وابسته به فضای فعال است که فهرست گفتگوها، پیام‌های متنی، پاسخ، اشاره به اعضا و فایل‌های مرتبط را یک‌جا نمایش می‌دهد. در فضای کاری تیمی فقط اعضای فعال همان Workspace و در فضای شخصی فقط کاربران مشترک تأییدشده قابل انتخاب هستند. فایل‌ها عمومی نمی‌شوند و مشاهده یا دانلود آن‌ها در هر درخواست دوباره با عضویت و Scope فعلی کنترل می‌شود. پیام جدید در داخل برنامه و در صورت فعال‌بودن مجوز، با Web Push اطلاع داده می‌شود؛ متن گفتگو، نام فایل و محتوای خصوصی وارد ایمیل، پیامک یا Analytics نمی‌شود. گفتگوی مستقیم برای هر زوج در هر Scope یکتا است و آرشیوکردن آن تاریخچه را برای اعضای همان رابطه قابل‌بازگشت نگه می‌دارد. با اعضای مجاز همان فضای کاری یا رابطه اشتراکی پیام ردوبدل کنید و فایل، تصویر، ویدئو یا ویس را کنار گفتگو نگه دارید. این بخش برای آن ساخته شده است که کارهای مربوط به «گفتگوی تیمی» را از یک مسیر روشن و بدون پراکندگی انجام دهید. هر عملی که ثبت می‌کنید فقط در محدوده حساب، فضای کاری یا محتوایی اثر می‌گذارد که در برنامه انتخاب کرده‌اید؛ بنابراین پیش از شروع، عنوان صفحه و در صورت وجود نام فضای فعال را بررسی کنید. گزینه‌ها و دکمه‌های قابل مشاهده براساس نقش شما، پلن فعال و وضعیت همان محتوا تنظیم می‌شوند و ممکن است برای کاربران مختلف یکسان نباشند. پس از ذخیره یا اجرای هر تغییر، پیام نتیجه را در همان صفحه ببینید تا مطمئن شوید عملیات کامل شده است؛ اگر پیام خطا نمایش داده شد، اطلاعات واردشده و اتصال اینترنت را بررسی کنید و پیش از تکرار درخواست منتظر پایان عملیات قبلی بمانید. ادامه این راهنما مسیر واقعی کار را با همان نام‌هایی که در رابط نوتوا می‌بینید توضیح می‌دهد.

فهرست گفتگوها، پیام‌ها و کادر ارسال گفتگوی تیمی در دسکتاپ
thread

چه زمانی به کار من می‌آید؟

این بخش زمانی کاربرد دارد که هماهنگی یک پروژه، تحویل فایل، تصمیم جلسه یا پرسش کوتاه باید کنار منابع همان فضای کاری باقی بماند و میان پیام‌رسان‌های بیرونی پراکنده نشود. پیش از ساخت گفتگو، فضای فعال بالای منو را بررسی کنید؛ زیرا مالک همان Scope مسئول مصرف فضای فایل‌ها و پلن او تعیین‌کننده امکان ارسال است. اگر اشتراک مالک منقضی شود، تاریخچه فقط‌خواندنی باقی می‌ماند و دانلود یا حذف پیوست برای آزادسازی فضا ممکن است، اما پیام، آپلود یا افزودن عضو تازه انجام نمی‌شود. Mute فقط اعلان پیام جدید را متوقف می‌کند و شمارنده خوانده‌نشده همچنان دقیق باقی می‌ماند. در موبایل ابتدا فهرست و سپس Thread تمام‌عرض باز می‌شود و اطلاعات و Gallery در Bottom Sheet در دسترس هستند. استفاده از «گفتگوی تیمی» زمانی بهترین نتیجه را می‌دهد که پیش از شروع بدانید خروجی موردنظر چیست، چه کسی باید آن را ببیند و چه کسی اجازه تغییر آن را دارد. اگر کار شخصی است آن را در فضای شخصی نگه دارید و اگر بخشی از همکاری تیمی است، فضای کاری درست و سطح دسترسی اعضا را پیش از ثبت اطلاعات انتخاب کنید. هرجا انتخاب فضای کاری در صفحه وجود ندارد، عملیات در همان حساب یا محتوای بازشده انجام می‌شود. مراحل اصلی این راهنما شامل از منوی اصلی «گفتگوی تیمی» را باز کنید.، «گفتگوی جدید» را بزنید و نوع مستقیم یا گروهی را انتخاب کنید.، عضو مجاز همان فضا و برای گروه نام گفتگو را تعیین کنید. است. انجام مرحله‌ها به همین ترتیب احتمال ثبت در فضای اشتباه، ایجاد مورد تکراری یا دادن دسترسی ناخواسته را کمتر می‌کند. بعد از پایان کار، صفحه را یک‌بار بازبینی کنید و از نمایش وضعیت موفق، عنوان درست و آخرین تغییر مطمئن شوید. برای عملیات حساس مانند حذف، انتشار، پرداخت یا تغییر دسترسی نیز متن پنجره تأیید را کامل بخوانید؛ زیرا نتیجه بعضی از این عملیات بلافاصله برای اعضای دیگر یا بازدیدکنندگان عمومی قابل مشاهده است.

پیش‌نمایش و دسترسی

در پلن پایه، پنج گفتگوی نمونه شامل دو گروه برای آشنایی با تجربه گفتگو نمایش داده می‌شود. این گفتگوها داده واقعی شما نیستند و امکان تایپ یا ارسال ندارند. «گفتگوی جدید» و «تنظیمات بیشتر» مسیر مشاهده پلن مناسب را نشان می‌دهند. پس از دسترسی کامل، گفتگوهای واقعی همان فضای فعال جای نمونه‌ها را می‌گیرند.

فایل، وضعیت خواندن و فضای مصرفی

تصویر، ویدئو، فایل و ویس از بخش نوشتن پیام ارسال می‌شوند و مصرف فایل‌های گفتگو در سهمیه فضای حساب محاسبه می‌شود. روی تصویر ارسالی بزنید تا در نمایش بزرگ باز شود. یک تیک به معنی ارسال موفق و دو تیک نشان‌دهنده خواندن پیام توسط مخاطب است. از «اطلاعات گفتگو» فایل‌های همان گفتگو را مرور و حذف کنید؛ «تنظیمات بیشتر» نیز حجم کل پیوست‌ها و حذف کامل و غیرقابل‌بازگشت آن‌ها را نشان می‌دهد. متن پیام‌ها با حذف پیوست پاک نمی‌شود.

گفتگو در موبایل و تبلت

در نمایشگر کوچک، فهرست گفتگوها و Thread هم‌زمان فشرده نمی‌شوند. ابتدا فهرست را می‌بینید و با انتخاب هر مورد، پیام‌ها تمام‌عرض باز می‌شوند؛ دکمه بازگشت شما را بدون ازبین‌رفتن وضعیت گفتگو به فهرست برمی‌گرداند. اطلاعات، اعضا و Gallery در صفحه‌ای از پایین باز می‌شوند تا Composer و پیام‌ها فضای کافی داشته باشند.

نمای تمام‌عرض پیام‌ها و اطلاعات گفتگو در موبایل
mobile-thread

چطور از آن استفاده کنم؟

  1. از منوی اصلی «گفتگوی تیمی» را باز کنید.
  2. «گفتگوی جدید» را بزنید و نوع مستقیم یا گروهی را انتخاب کنید.
  3. عضو مجاز همان فضا و برای گروه نام گفتگو را تعیین کنید.
  4. پیام بنویسید یا فایل و ویس را از Composer بفرستید.
  5. برای اعضا، رسانه‌ها، Mute و آرشیو، دکمه اطلاعات گفتگو را باز کنید.

سوالات متداول

چرا نمی‌توانم شخصی را به گفتگو اضافه کنم؟

در Workspace تیمی فقط Membership فعال همان فضا و در فضای شخصی فقط کاربر مشترک تأییدشده همان رابطه قابل انتخاب است. فضای فعال و وضعیت عضویت را بررسی کنید.

آیا پیام گفتگو با ایمیل یا پیامک ارسال می‌شود؟

خیر؛ اعلان پیام جدید فقط داخل برنامه و Web Push است و متن پیام یا نام فایل وارد ایمیل و پیامک نمی‌شود.

بعد از پایان اشتراک چه اتفاقی برای تاریخچه می‌افتد؟

تاریخچه فقط‌خواندنی می‌شود. مشاهده، دانلود و حذف پیوست برای مدیریت فضای مصرف‌شده باقی می‌ماند، اما ساخت گفتگو و ارسال پیام یا فایل تازه مسدود است.

هنوز سوال یا مشکلی دارید؟

اگر این راهنما مشکل شما را حل نکرد، از داخل اپلیکیشن نوتوا برای تیم پشتیبانی تیکت ارسال کنید.

ارسال تیکت از داخل نوتوا